Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Marco legal aplicable

Esta política está elaborada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos que recopilamos

A través del formulario web:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa
• Cargo o posición
• Facturación mensual aproximada
• Correo electrónico corporativo
• Número de teléfono
• Descripción de necesidades con inteligencia artificial

De forma automática al navegar:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico (UTM source: Instagram, Facebook Ads, LinkedIn, YouTube)
• Datos de comportamiento en el sitio a través de Google Analytics y Meta Pixel

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Evaluar su solicitud de diagnóstico de inteligencia artificial (Gamma Diagnostic 360)
• Contactarle para coordinar reuniones o llamadas de seguimiento
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios cuando usted lo haya autorizado
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de comportamiento
• Optimizar campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) a través de la API de Conversiones
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

5. Herramientas de terceros que procesan sus datos

Utilizamos herramientas de análisis web, publicidad digital y gestión de datos para operar nuestro sitio de forma eficiente, medir el rendimiento de nuestras campañas y gestionar las solicitudes recibidas a través del formulario. Estas herramientas pueden procesar datos de los usuarios conforme a sus propias políticas de privacidad.

El acceso a los datos recopilados está restringido exclusivamente al equipo de Sechanova Digital.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Rectificar información incorrecta
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a administracion@sechanovadigital.com con asunto "Solicitud de datos personales". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o durante el tiempo que la ley colombiana lo exija. Una vez cumplida la finalidad, procederemos a la eliminación segura de la información.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a la base de datos de leads está restringido exclusivamente al responsable del tratamiento.