Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Sechanova Digital, que opera desde Colombia.
• Correo para asuntos de datos personales: sechanovadigital@gmail.com

Esta política cubre solo los datos que se recogen en sechanovadigital.com, no los de sitios de terceros.

2. Qué datos se recogen

• Formularios del sitio (contacto y página del Gamma Diagnostic 360): nombre, correo, empresa, el servicio que te interesa, tu sector y, si lo escribes, qué te gustaría resolver.
• Agenda: al reservar la videollamada, Google Calendar te pide nombre y correo para enviarte la invitación.
• Datos técnicos: el proveedor de alojamiento puede registrar datos como la dirección IP y el navegador en sus registros de servidor.

No se piden datos sensibles ni datos de pago.

3. Para qué se usan

• Responder tu solicitud y agendar la videollamada.
• Preparar esa videollamada con lo que nos contaste de tu negocio.
• Si decides contratar, gestionar la relación comercial.

No se usan para nada más, no se venden y no se ceden a terceros con fines publicitarios.

4. Autorización

Tratamos tus datos solo con tu autorización previa e informada. La das al enviar el formulario, que te avisa de esta política junto al botón de envío. Puedes revocarla cuando quieras.

5. Dónde se guardan

Los datos del formulario se guardan en el sistema de gestión de clientes de Sechanova Digital, alojado en Supabase. Las reservas se gestionan con Google Calendar. Ambos proveedores pueden almacenar datos fuera de Colombia, con sus propias medidas de seguridad.

6. Seguridad

El sitio viaja cifrado (HTTPS) y el formulario no escribe directamente en el sistema de clientes: lo hace un intermediario que valida los datos. Solo Sechanova Digital puede consultarlos, con usuario y contraseña.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se supriman tus datos, pedir prueba de la autorización que diste, saber para qué se han usado, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escribe a sechanovadigital@gmail.com o usa el formulario de contacto indicando tu solicitud. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos, en 15 días hábiles, como fija la ley.

8. Cuánto tiempo se conservan

Mientras exista una relación comercial o hasta que pidas que se eliminen.

9. Menores de edad

Los servicios de Sechanova Digital no están dirigidos a menores de 18 años. Si nos llegan datos de un menor, se eliminan.

10. Cambios en esta política

Cualquier cambio se publica en esta misma página, con su fecha de actualización.